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Optimiser son référencement sur les moteurs de recherche

admin — 2009-08-28T07:02:21Z

Exister sur les moteurs de recherche n'est pas une option pour un site web, mais une nécessité. Alors que les internautes utilisent encore et toujours plus le search pour récolter de l'information, une présence optimisée sur les moteurs reste le meilleur gage de réussite pour faire se rencontrer l'offre et la demande. Le contenu, la structure et le maillage du site seront des atouts pour bâtir une stratégie de référencement efficace.

Optimiser son référencement naturel
Un site, aussi pertinent soit-il, ne touchera pas son public s'il reste invisible à l'internaute. A l'heure où plus de 75 % des requêtes passent par un moteur de recherche, se pencher sur la problématique du référencement est devenu incontournable. Conseils.

Passer au crible les critères d'indexation des moteurs. Choisir les mots-clés les plus pertinents. Se positionner dans son environnement concurrentiel. Et rédiger des titres et des résumés de pages qui font mouche. Comment s'y retrouver dans le dédale du référencement ? Si l'algorithme de Google est, dans l'inconscient collectif, mieux gardé que la recette du Coca-Cola, les référenceurs disposent cependant d'outils performants pour optimiser le référencement naturel d'un site Internet. Pour autant, le référencement naturel n'en reste pas moins un élément très significatif de la stratégie de marketing on line globale d'un site.

Méthodologie MEDIATIC

admin — 2009-08-28T06:47:43Z

Méthodologie - Mode opératoire pour la réalisation du site

Initialisation
Nous commençons l'étude par une réunion avec le client au cours de laquelle le cahier des charges est défini avec précision, ainsi que le calendrier de réalisation. Au cours de cette réunion, il nous transmet tous les documents et contacts nécessaires à la réalisation du site (brochures, photos papier ou numériques, textes...).

Phase 1 : Maquettes
Nous réalisons ensuite des maquettes pour les pages principales. Dans cette phase, plusieurs aspects sont étudiés : le graphisme (aspect du site), l'architecture du site (agencement des pages et des liens). Une fois réalisées, les maquettes sont envoyées pour avis. Après correction, les maquettes définitives sont transmises au client pour validation.

Phase 2 : Réalisation
Nous passons ensuite à la programmation du site. Dans cette phase, une version provisoire du site est mise en ligne pour que tous les aspects puissent être appréciés : l'ergonomie, le fonctionnement… A p rès une présentation, nous effectuons les dernières corrections sur le site.

Phase 3 : Finalisation
Nous nous chargeons de l'hébergement du site et des services associés (création des comptes de messagerie, webmail) et de la gestion du nom de domaine. Nous réalisons enfin le référencement du site sur les principaux moteurs et annuaires de recherche. La maintenance du site est comprise dans le contrat d'hébergement. Nous prévoyons une “hotline” pour l'utilisation du back office.

Chiffres clés E-commerce 2009

admin — 2009-08-28T06:39:03Z

Chiffres clés de la lettre E-commerce du 09/07/2009

Des marchés qui continuent de croître sur le Web

• L'e-publicité en pleine croissance
Les dépenses de communication en ligne continuent de croître (+ 23% par rapport à 2007). Elles représentent désormais 6,25% du total des investissements, tous canaux confondus (32 Mds€). Les liens sponsorisés captent la plus grande valeur (+ 40% par rapport à 2007) de ce marché, devant le display (25,5% des investissements de communication en ligne) dont la croissance ralentit (+ 10%).

• L'e-commerce voit sa progression ralentir
Avec 22 Mds€ en 2008, la croissance du commerce électronique (+ 30%) ralentit par rapport à 2007. Même tendance pour le nombre de nouveaux acheteurs sur Internet avec une croissance de 3,3% au premier trimestre 2009 (21,7 M€) par rapport à la période de référence en 2008. On remarque toutefois que le panier moyen se stabilise autour de 91 euros. Le marché bénéficie de la dynamique des nouveaux entrants : en 2008, on comptait 32 300 e-commerçants, contre seulement 18 000 en 2006.

Source : Première édition des Indicateurs de l'Économique Numérique - Acsel.

La France en bonne position dans la moyenne européenne en termes d'infrastructures

La France dispose d'un niveau d'infrastructures de qualité dans les entreprises et dans le grand public, un résultat qui la place dans le peloton de tête des pays européens :
• 98% des entreprises utilisent l'informatique, 95% d'entre elles disposent d'un accès à Internet.
• Sur les marchés des particuliers, les infrastructures de télécommunication continuent de progresser, démontrant que la saturation n'est pas encore à l'ordre du jour :
* 40,7 millions de clients disposent de téléphones fixes (+ 2,6% par rapport à 2007),
* 88,2% de la population possède un téléphone portable. La 3G, en forte hausse, représente désormais 20% des abonnements.
• 18,7 millions d'abonnements (soit 15 millions de foyers sont abonnés à Internet (+ 10%), dont 94,6% en haut débit.
• Les équipements multimédias s'imposent dans les foyers :
* 7 Français sur 10 sont équipés d'un PC à domicile,
* 82,2% des foyers peuvent désormais recevoir la TNT.

E-pub

admin — 2009-08-28T06:32:48Z

DES TECHNIQUES ALTERNATIVES

Si ce ciblage publicitaire existe depuis les débuts du Web, il n'exclut pas pour autant l'innovation. Dès 2007, la messagerie de Google, Gmail, proposait ainsi des publicités en rapport avec le contenu des mails envoyés par les internautes. « Leur lecture est automatisée, indique Sébastien Badault, directeur de la stratégie commerciale de Google France. C'est intéressant pour un internaute qui prépare un voyage au Maroc de recevoir des offres de billets d'avion pour cette destination. »

En marge du ciblage contextuel, les acteurs proposent aux annonceurs d'autres moyens de toucher les internautes. Parmi eux, le ciblage sociodémographique consiste à adresser de la publicité en fonction de critères comme l'âge ou le sexe des internautes.

LE DÉVELOPPEMENT DU CIBLAGE COMPORTEMENTAL

Si ces techniques sont déjà connues et éprouvées, une nouvelle venue fait du bruit dans le landerneau de la publicité on line depuis un an environ : le ciblage comportemental. Avec comme promesse d'individualiser encore plus la communication. Le principe ? Des cookies suivent le surf de l'internaute afin de déterminer ses centres d'intérêts et son comportement sur la Toile. Des publicités en accord avec ceux-ci lui sont ensuite envoyées.

Yahoo !, qui a racheté Blue Lithium, société américaine spécialiste de la question, en 2007, fait partie des précurseurs. « Nous proposons du ciblage comportemental en France depuis un an et demi », précise Christophe Pelletier, directeur de la communication de Yahoo !. La société française Weborama, elle aussi une pionnière en la matière, propose une solution originale. « Nous analysons le contenu lexical des 200000 sites de notre réseau visités par les internautes, suivis grâce aux cookies, explique Laurence Bonicalzi Bridier, directrice associée de Weborama Connection. On affecte ensuite à ces derniers des « clusters », c'est-à-dire des groupes de mots correspondant à leur comportement à un moment donné. Et on leur adresse ensuite des publicités en lien avec ce comportement. » Selon ces professionnels, les campagnes menées avec cette méthode enregistreraient un taux de transformation deux à quatre fois supérieur aux autres.

Stratégie E-Business

admin — 2009-08-28T06:26:28Z

La capacité d'un site à atteindre la rentabilité dépend forcément de sa compétence à convertir les internautes en membres ou en clients, et à les inciter à accomplir les actions nécessaires au fonctionnement économique du site (passer une commande, télécharger une brochure produit, s'abonner à une newsletter). Tout cela n'est possible que si le visiteur veut bien se laisser convaincre d'accomplir ces actions que le e-commerçant souhaite le voir réaliser.

Stratégie de vente .Stratégie e-business

Formulez une offre attrayante
Vous souhaitez voir l'internaute passer à l'action et ajouter un produit à son panier ? Encore faut-il lui faire une proposition ! Dans le cas d'une boutique en ligne, la proposition est incarnée par la fiche produit. Celle-ci doit contenir les composants de l'offre, notamment : un titre explicite, une liste de bénéfices clients, des spécifications, un prix et une incitation à l'action claire permettant à l'internaute d'accepter l'offre ainsi formulée.

Incitez à l'action !
Une incitation à l'action est le plus souvent composée d'un « bouton d'action » ou d'un « lien d'action ». L'internaute doit facilement détecter le caractère cliquable de cet élément et il doit être disposé dans la zone de clic, c'est-à-dire dans la partie en bas à droit de la zone visible de l'écran. Les incitations à l'action doivent de préférence contenir un verbe (« S'inscrire à la newsletter », « Ajouter au panier ») et, leur importance étant capitale, ils doivent donc être visibles et ressortir à l'écran pour que les internautes les détectent facilement.

Rassurez les internautes
S'engager sur un site web peut paraître risqué. Finalement, l'internaute donne de son temps, ses coordonnées, voire un paiement, sans avoir la garantie que ce que le site a promis lui sera donné comme convenu. Gardez à l'esprit que sur internet c'est le consommateur qui prend le risque et faites en sorte de le rassurer ! Présentez votre société, les personnes qui la gèrent, donnez du concret, vos coordonnées physiques par exemple. Lors de la confirmation de commande, rappelez les avantages de votre site, n'oubliez pas d'afficher votre numéro de téléphone, un élément qui rassure toujours les internautes, même s'ils l'utilisent peu. N'oubliez pas que le risque perçu par les internautes vient amoindrir vos chances de les convaincre.

Établissez votre crédibilité
L'attractivité de toute offre commerciale dépend également de la crédibilité de celui qui la formule. En d'autres termes, si celui à qui l'on achète est digne de confiance, la chance d'être satisfait est plus grande. La notoriété et l'ancienneté du site sur le web sont les grandes composantes de la crédibilité en ligne. Mais il est possible de travailler sa crédibilité en mettant en valeur les éléments permettant de la renforcer. Mentions des accréditations ou prix obtenus, logos des partenaires ou des clients, citations issues de mentions dans la presse ou sur les blogs, etc. Tout ces éléments extérieurs sont nécessaires pour valider votre crédibilité, surtout si votre notoriété n'est pas encore suffisante.

Votre contenu comme levier pour convaincre
La quantité et la qualité du contenu offert dans la boutique est un élément parfois négligé, cela malgré son pouvoir de conviction ! Un contenu riche est synonyme de choix et de sérieux. C'est aussi un synonyme pour le consommateur de prix bas : si le commerçant dispose d'un stock important c'est non seulement qu'il a pignon sur rue et qu'il a fortement investi, mais aussi qu'il doit bénéficier de meilleurs prix auprès de ses fournisseurs. N'oubliez pas de mettre en valeur la quantité des produits que vous avez en magasin, c'est un argument de vente supplémentaire !

Convaincre les internautes est une tâche difficile. Comme pour la vente, il n'existe pas de formule toute faite, mais des bonnes pratiques à respecter. Par ailleurs les internautes changent, les conventions aussi, il faut donc être vigilant et ne pas hésiter à améliorer régulièrement l'apparence et les messages du site.

Fondation du Colombier

admin — 2009-08-27T07:32:19Z

- Projets web en cours

Site web collaboratif

admin — 2009-08-27T07:24:25Z

- Site web collaboratif

Maintenance et formation

admin — 2009-08-27T07:21:54Z

- 2. Projet Web

Conseils en stratégie d'optimisation d'accès à l'information

admin — 2009-08-27T05:59:43Z

- 2. Projet Web

Ergonomie

admin — 2009-08-14T19:28:00Z

L'ergonomie d'un site web (conception de systèmes « qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et d'efficacité par le plus grand nombre. ») n'est pas une science exacte, néanmoins quelques principes de base existent.

Nous vous proposons de vous conseiller pour définir avec vous le meilleur moyen d'accès à l'information pour votre site web.

Loi de proximité et loi de similarité
La loi de proximité
Notre cerveau regroupe les éléments qui sont proches, il considère que les éléments proches dans l'espace ont des points communs et par analogie, l'éloignement des éléments évoque la différence.

Ergonomiquement parlant, il est donc primordial de rassembler les éléments du même type et d'éloigner les éléments qui n'ont pas de points communs ; cette logique facilitera l'utilisation du site.

La loi de similarité
Notre cerveau regroupe les éléments qui se ressemblent (forme, taille, couleur...) ; la mise en application de cette loi permet une navigation plus intuitive.

Le fittsizing
Le fittsizing est le principe de compensation de la distance pour aller à un point par l'augmentation de sa taille ; il permet un gain de temps non négligeable pour l'internaute.

Accessibilité visuelle
Optimiser les formes et les couleurs pour une bonne lisibilité.

Règles pour optimiser l'ergonomie d'un site
1. Organisation et cohérence (le site et la page doivent être bien rangés)
2. Séduction > il faut séduire l'internaute pour lui laisser une bonne impression
3. Information > l'internaute doit pouvoir trouver facilement l'information qu'il cherche
4. Compréhension > l'utilisation de la symbolique (pictos) et du vocabulaire doivent aider l'internaute à accéder aux informations recherchées
5. Rapidité > l'internaute doit pouvoir accéder rapidement aux informations qu'il recherche – Règle des 3 clics -
6. Accessibilité > optimiser le site pour qu'il soit accessible au plus grand nombre – Normes W3C -
7. Satisfaction > proposer des fonctionnalités attractives et innovantes qui provoqueront l'envie de retourner le site

Il s'agit donc de : SEDUIRE > FAIRE RESTER > REDIRIGER VERS D'AUTRES INFORMATIONS

Règle des 3 clics : La règle des trois clics (en anglais three-click rule) est, en conception de site web, un principe informel d'ergonomie selon lequel l'internaute doit pouvoir accéder à n'importe quelle information présente sur le site en suivant au plus trois clics de souris depuis la page d'accueil. Elle est basée sur l'idée que le visiteur devient frustré s'il n'obtient pas rapidement l'information qu'il recherche, et risque de quitter le site pour aller la trouver sur un autre. [Wikipedia]

W3C : Le World Wide Web Consortium, abrégé par le sigle W3C, est un organisme de standardisation à but non-lucratif, fondé en octobre 1994 comme un consortium chargé de promouvoir la compatibilité des technologies du World Wide Web telles que HTML, XHTML, XML, RDF, CSS, PNG, SVG et SOAP. Le W3C n'émet pas des normes au sens européen, mais des recommandations à valeur de standards industriels. [Wikipedia]